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個(gè)客營(yíng)銷和集團(tuán)應(yīng)用及3G校園發(fā)展情況分析
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2010-5-10
- 【搜索關(guān)鍵詞】：3G 研究報(bào)告 投資策略 分析預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
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2010-2015年中國(guó)電力鐵塔通訊市場(chǎng)深度調(diào)查與投資 【出版日期】 2010年5月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2010-2015年中國(guó)移動(dòng)硬盤行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)及投資 隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、娛樂(lè)化的迅速增長(zhǎng)與普及，人們?nèi)粘Ｉ钪械臄?shù)據(jù)資料交換、數(shù)據(jù)備份頻率顯著增2010-2014年中國(guó)大屏幕拼接系統(tǒng)市場(chǎng)深度調(diào)研與戰(zhàn) 【出版日期】 2010年4月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè)2010-2012年中國(guó)民用對(duì)講機(jī)行業(yè)市場(chǎng)深度研究及投 《2010-2012年中國(guó)民用對(duì)講機(jī)行業(yè)市場(chǎng)深度研究及投資前景分析報(bào)告》在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研始自去年的3G校園爭(zhēng)奪戰(zhàn)硝煙未消，如今又有了新的內(nèi)涵。進(jìn)入4月以來(lái)，在傳統(tǒng)的放號(hào)促銷等競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)上，電信運(yùn)營(yíng)商們?cè)谛@市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，開(kāi)始更多轉(zhuǎn)向整個(gè)校園信息化項(xiàng)目的簽訂之上。
校園一直以來(lái)都被看做是十分重要的個(gè)人用戶新增市場(chǎng)，但是現(xiàn)在它具有了個(gè)客和集客市場(chǎng)的雙重角色。
跑馬圈地
近一段時(shí)間以來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)范圍頻頻出手，簽訂了眾多無(wú)線校園項(xiàng)目。據(jù)記者了解，這些項(xiàng)目簽訂后，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)在校園內(nèi)主推的3G應(yīng)用多為移動(dòng)電子商務(wù)手機(jī)“一卡通”類業(yè)務(wù)。其中，中國(guó)電信已確定了產(chǎn)品名稱，為校園“翼卡通”。
例如，廈門移動(dòng)日前與廈門理工學(xué)院簽約，為該校師生提供在校園內(nèi)各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所、圖書館、機(jī)房、辦公大樓等的支付和身份驗(yàn)證服務(wù)。而此前陜西電信已與西安培華學(xué)院達(dá)成合作，通過(guò)手機(jī)“翼卡通”提供考勤、圖書借閱、就餐、購(gòu)物等服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)副總裁李正茂此前對(duì)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》網(wǎng)記者表示，校園信息化或者說(shuō)無(wú)線校園項(xiàng)目的好處在于，一旦簽下某家學(xué)校，單個(gè)運(yùn)營(yíng)商在這家學(xué)校里就有望實(shí)現(xiàn)“壟斷”。做一個(gè)設(shè)想，在一個(gè)校園內(nèi)，定制手機(jī)及號(hào)卡若可與校園生活需求捆綁，這將使得學(xué)生的換號(hào)成本“無(wú)限”增大。而其他運(yùn)營(yíng)商若想進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，則只能采用低資費(fèi)套餐策略，且即便是發(fā)展了用戶，也無(wú)法成為學(xué)生的首選信息通信服務(wù)提供商。
阻力巨大
運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)無(wú)線校園無(wú)疑還是為了增加黏性，爭(zhēng)奪用戶。那么，看似“完美”的無(wú)線校園計(jì)劃真的能夠成功么？目前看來(lái)，還有諸多待解之題。
首先，是涉嫌侵犯用戶選擇權(quán)。一位不愿具名的中電信人士對(duì)記者表示，為了避免不必要的麻煩，在“翼卡通”的推廣過(guò)程采用了自愿的形式，一些師生確實(shí)不愿意采用這一服務(wù)，市場(chǎng)接受還需要一個(gè)過(guò)程。
“這一業(yè)務(wù)上馬后，如果不能在校園內(nèi)在一定程度內(nèi)實(shí)現(xiàn)‘壟斷’，如此巨大的投入確實(shí)壓力比較大�！�
記者采訪的某無(wú)線校園的一位老師告訴記者，新的一卡通業(yè)務(wù)進(jìn)來(lái)以后，他及很多師生都面臨著更換運(yùn)營(yíng)商的壓力。事實(shí)上，他們并不愿意�！皟H僅是一卡通服務(wù)的吸引力其實(shí)還不夠，有的時(shí)候使用這一服務(wù)反而覺(jué)得更麻煩了�！彼f(shuō)。
此外，據(jù)記者了解，目前大多數(shù)高校此前都已經(jīng)具備了一卡通類系統(tǒng)，而這些服務(wù)的提供商很多是系統(tǒng)集成商或RFID廠商，而并非移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商與這些廠商雖然大多數(shù)時(shí)候是競(jìng)合關(guān)系，但要進(jìn)入他們已有的市場(chǎng)，這其中的阻力和挑戰(zhàn)是非常之大的。
“投入巨大，若達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)是最為擔(dān)憂的問(wèn)題�！币晃贿\(yùn)營(yíng)商人士說(shuō)。
須對(duì)接更多應(yīng)用
運(yùn)營(yíng)商提供的無(wú)線校園解決方案不應(yīng)僅僅局限于一卡通類服務(wù)，而需要打造更多應(yīng)用。業(yè)內(nèi)分析人士表示，運(yùn)營(yíng)商作為產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)導(dǎo)者，其優(yōu)勢(shì)在于整合能力�！罢系男畔⒒鉀Q方案不僅更具競(jìng)爭(zhēng)力，且更易建立深度黏性，也就能保證投資回報(bào)，”
此外，高校學(xué)生對(duì)新生事物、新技術(shù)充滿熱情，接受能力高，接受速度快，這也使得無(wú)線校園有望成為電信運(yùn)營(yíng)商拓展3G應(yīng)用的試驗(yàn)田。據(jù)記者了解，目前高校信息化的主要需求是為校園內(nèi)的人提供及時(shí)、高效的信息交互服務(wù)。因此，運(yùn)營(yíng)商在為師生提供一卡通服務(wù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)為學(xué)生提供綜合信息服務(wù)。
目前，大多數(shù)的高校都已經(jīng)具備各種成熟的應(yīng)用系統(tǒng)，如成績(jī)管理、檔案查詢、選課等系統(tǒng)，將這些系統(tǒng)與師生的手機(jī)實(shí)現(xiàn)很好的對(duì)接，是運(yùn)營(yíng)商亟待提供的服務(wù)。此外，運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)基于手機(jī)終端提供以學(xué)生為主，面向?qū)W生校園生活的信息服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)應(yīng)可與已有的校園社團(tuán)、就業(yè)兼職等信息交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。溫州電信是此領(lǐng)域的開(kāi)拓者。日前，其已與浙大等合作，將開(kāi)發(fā)具有眾多子系統(tǒng)的3G校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
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- ■ 市場(chǎng)分析
- ■ 行業(yè)新聞
- ■ 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
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- ·2009年1-12月湖南電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
- ·2009年1-12月湖北電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
- ·2009年1-12月河南電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
- ·2009年1-12月山東電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
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